如何透過連結分享替品牌加分?

有人就有江湖,有網路就有分享。分享人人都會,要用的巧,有學問的。

如果你是一名數位工作者,打算經營自己的個人品牌,或者正在某個品牌商底下服務,維護數個不同平台及渠道的內容,這些平台可能是一個粉絲頁,可能是一個 Youtube 頻道,可能是一個部落格,或是在一些人氣的論壇及社群中做一些品牌的推廣,甚至是平面媒體或電視。不管是什麼,這些常見的平台零零總總不下數十百。當你精心規劃了一則活動,預期以新聞稿的方式將活動的訊息傳遞出去,並在新聞的末端加上你們的連結,想透過這篇新聞的擴散觸及一些潛在的使用者,其連結的形式可能類似下面的模樣:

  • 活動網站:https://ossian.tw/project/events/yahoo/1111ShopFestival
  • Facebook:https://www.facebook.com/ossian.tw
  • Twitter:https://twitter.com/ossjian

在你按下新聞發佈的剎那,整個團隊正要準備慶祝活動將要上線的同時,突然有個細心的工讀生發現剛剛上傳的新聞稿中,有個錯誤的連結,這個錯誤會導致使用者根本無法找到你們的活動網站!此時,你在心裡會不會瞬間涼掉半截,網站上線的喜悅立馬消失。如果這則新聞是發佈在報紙等傳統平面媒體上,而且到出版後才發現問題的話,這次大費周章的宣傳可以說是打了水漂。有經驗的企劃會在任何新聞稿上線前,仔細檢查相關的連結訊息是否正確,其根本原因就在於這樣的錯誤很難被發現。

什麼是短網址?(Short URL)

如果你是個有經驗的工作者,大概很容易想到上面的問題都可以透過短網址 Short URL 來解決,以一個短網址將原本落落長的網址縮短。沒錯,這篇我們想談的就是 Short URL 短網址與品牌間要如何交互運用。

常見的短網址有 bit.ly、goo.gl、ppt.cc 等等。一個好的短網址具有統計、容錯、簡短及提升品牌辨識等優勢,要如何在眾家短網址中選擇最適合自家品牌發展也是很令人頭疼,下面我們對短網址做一些討論,你可以根據自己的需要來取捨。

品牌化的短網址 Vanity URL

與品牌相結合的短網址:品牌化的短網址往往帶有一些詼諧的趣味,他們喜歡將品牌與網址的 ccTLd 後綴,或是一些新的 gTLd 相結合。比較有名的品牌短網址有 Youtube 的 youtu.be,或是 BBC 的 bbc.in,這類型的短網址被稱為 Vanity URL,和一般的短網址相比,有點被揶揄太過重視門面。在短網址日後發展的過程中,特別是 Facebook,Twitter 等社群媒體的興起,Vanity URL 被證實對點擊率的提升有起到積極的作用。

Bitly 表示:品牌化的 Vanity URL 會比一般的短網址點擊率多 34%

根據短網址服務商 Bitly 在名為 INCREASING ENGAGEMENT: THE POWER OF A BRANDED SHORT DOMAIN 的文章指出,品牌化的 Vanity URL 點閱率會比一般型態的 Short URL 最多到 34%。

另一家短網址服務商 reBrandly 則透過 Twitter 作了一次有趣的實驗,他們發佈兩則完全一模一樣的推文,一則用 Short URL,另一則使用 Vanity URL,reBrandly 想要通過這次的實驗,了解使用者對兩種短網址的反應為何?結果指出 Vanity URL 可以提升點閱率達 39%。品牌的短網址與一般的短網址對使用者的影響極其顯著,對品牌化的 Vanity URL 來說,使用者有著更高的參與度,也更容易贏得信任。

URL slug 粉墨登場

短網址隨著時間發展,後來又有人發現如果將 / 後方那段亂碼改成有意義的文字,似乎會是個不錯的想法,而這就是 URL slug。我們舉個例子來說明一般的短網址和 URL slug 的差異,下面是一般常見的短網址:

  • http://bit.ly/2A6fmuk
  • https://goo.gl/yYJMQS
  • https://is.gd/9ntnTZ

一般的短網址服務商多半會接一串類似亂碼的東西,也就是紅字的部分。這樣的訊息對電腦來說沒有差別,但對人類來說卻很難辨認及除錯,Vanity URL 搭配 URL slug 的目的就在解決這個問題,以 Youtube 的短網址為例,搭配 URL slug 後的短網址如下:

  • http://youtu.be/eventName

你會發現,URL slug 的短網址不在接一串亂碼的文字,而是一段可以被人辨識的文字,連結的敘述方式更容易被讀者明白,算是更進階的 Vanity URL 應用。

好的 Vanity URL 有下面的特徵:

  • 品牌露出
  • 錯誤可被修正
  • 追蹤與分析
  • 容易在社群媒體中識別
  • 方便記憶
  • 支援 Google Analytics 的 UTM - https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
  • 統一平面廣告的 URL
  • 統一個人的數位簽名檔
  • 建立長期的信任關係,信任感的建立需要經由長期的培養,每一次社群的 PO 文其實都是一次信任建立的機會

具有品牌加乘效果的短網址有哪些?

Bitly

reBrandly

trim

服務商 自訂網域名稱 Vanity URL URL slug 統計
Bitly (需付費)
reBrandly
trim

結尾

我們快速回顧一遍上述的內容:

  1. 規劃品牌的策略時,也同時建立統一的 Short URL 分享方式。
  2. 在資源許可的情況下,建立屬於該品牌專有的短網址
  3. 使用 URL slug,讓品牌的短網址更有可觀性。
  4. 好的 Vanity URL 可以幫助品牌識別,容錯,追蹤,分析及方便記憶。

當你正幫助某個品牌或企業規劃行銷策略時,短網址是一個很容易被忽略但又很重要的小東西。它是品牌與閱聽者接觸的媒介,用的好,可以幫品牌加分,減少錯誤的發生,累積更多的信任。用得不好,輕則被當成垃圾訊息,重則讓整個銷售計劃付之一炬,反而是減分。其中的分寸要如何拿捏考驗著每位規畫者的智慧。

最後,期待這篇文章後對你們日後工作的應用能有一些正面的幫助,如果你們有其他的想法,也歡迎你們透過下面的留言系統與我們討論,咱們下回見。

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